麥考林堅(jiān)信具備專業(yè)的知識(shí)才能提供更周到、貼心、針對(duì)性的服務(wù)。目前麥考林擁有41位具有國(guó)家高級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師證書的專業(yè)員工，同時(shí)有多名持有國(guó)家高級(jí)美容師執(zhí)照、醫(yī)師執(zhí)照的專業(yè)人士，這些專業(yè)人士和研發(fā)領(lǐng)域的專家們定期為麥考林的員工提供與健康美麗相關(guān)的各種培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，提升員工的專業(yè)程度，致力于使員工成為用戶私人的健康美麗顧問。

多樣化的服務(wù)方式

麥考林認(rèn)為服務(wù)不僅是解決售后，對(duì)于用戶關(guān)心的任何問題，麥考林都通過多渠道多樣化的服務(wù)，讓用戶問題及時(shí)得到解決，更讓會(huì)員之間獲得交流與互動(dòng)。

業(yè)務(wù)服務(wù)方式包括 客服電話、VIP一對(duì)一服務(wù)、微信服務(wù)號(hào)、微信公眾號(hào)、企業(yè)微博、短信回復(fù)、EMAIL回復(fù)、DM郵寄、網(wǎng)站在線服務(wù)、WAP在線溝通、APP隨時(shí)互動(dòng)

會(huì)員互動(dòng)方式包括 VIP會(huì)員嘉年華，各種會(huì)員專題講座，生活興趣沙龍，會(huì)員專刊，會(huì)員旅游活動(dòng)等

高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)保障

除了高品質(zhì)的產(chǎn)品，多樣化的服務(wù)，麥考林在客服、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、培訓(xùn)等方面也有著巨大的優(yōu)勢(shì)。

專業(yè)客服：麥考林嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系和嚴(yán)密的跟蹤管理制度，成就了一支訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)，一直以來，在業(yè)界和消費(fèi)者中都擁有良好的聲譽(yù)和口碑。

先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)：麥考林具備先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)和管理經(jīng)驗(yàn)，大宗貨品的高倉(cāng)、小件貨品的隔樓倉(cāng)、專業(yè)的恒溫倉(cāng)，滿足了不同貨品的存儲(chǔ)要求。麥考林的貨品從入倉(cāng)到出倉(cāng)都經(jīng)過多次品質(zhì)檢驗(yàn)，進(jìn)行細(xì)仔的分揀、打包，最終通過高效的物流體系送達(dá)到會(huì)員手中。

高效物流：麥考林擁有完備的物流體系，支持郵遞、EMS、快遞送貨等多種送貨方式，可滿足會(huì)員的不同送貨需要，讓會(huì)員在麥考林的購(gòu)物過程變得簡(jiǎn)單、輕松、快捷、安心。

專業(yè)培訓(xùn)：麥考林對(duì)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，包括了標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)、個(gè)人素養(yǎng)能力培訓(xùn)、管理培訓(xùn)，通過持之以恒的培訓(xùn)，讓不同階段的員工都能通過專業(yè)的服務(wù)來為客戶提供最佳的解決方案，提升客戶的滿意度。